Makitown – från enkel beställningssida till en digital upplevelse 

Makitown är två sushirestauranger med ett tydligt koncept: god sushi till schyssta priser. Men deras digitala närvaro gav inte riktigt samma intryck som maten de faktiskt serverar. När vi började projektet bestod Makitowns hemsida i princip av en startsida där besökaren kunde välja mellan de två restaurangerna. För att se menyn behövde kunden därefter lämna hemsidan och gå vidare till restaurangens beställningstjänst via Qopla. För hungriga kunder innebär det ett extra steg precis när intresset är som störst. Samtidigt gick Makitown miste om möjligheten att redan på den egna hemsidan visa upp sitt utbud, sitt koncept och det visuella uttryck som gör restaurangen unik.

En hemsida som faktiskt visar vad Makitown erbjuder

Första steget tog vi fram en ny hemsida med ett betydligt tydligare visuellt uttryck och större fokus på maten.

I stället för att hemsidan enbart fungerar som en väg vidare till beställningen kan kunden nu få en bättre bild av restaurangen och utforska de olika kategorier som Makitown erbjuder – precis enligt kundens önskemål.

Resultatet är en hemsida som inte bara informerar om att Makitown finns, utan som bygger aptit, presenterar utbudet och stärker restaurangens varumärke innan kunden går vidare till beställning.

Maten ska se lika bra ut digitalt som den gör i verkligheten

Makitown levererar inte bara mat som smakar bra. Presentationen är också en viktig del av upplevelsen. Det återspeglades däremot inte fullt ut i de befintliga matbilderna som användes i både onlinebeställningen och på restaurangernas digitala beställningsskärmar.

Därför arbetade vi även om det visuella materialet. Med hjälp av modern AI-teknik och bildbearbetning förbättrade vi presentationen av rätterna och skapade ett mer enhetligt visuellt uttryck anpassat för Makitowns varumärke. Fokus låg inte på att förändra vad kunden får – utan på att presentera maten på ett sätt som bättre speglar kvaliteten och känslan i den verkliga produkten.

De nya bilderna kan sedan användas genom flera delar av kundresan: från hemsidan och onlinebeställningen till de digitala Qopla-beställningskioskerna inne i restaurangen.

Instagram som ger ett bättre första intryck

Vi renoverade även Makitowns Instagram-profil för att skapa en mer enhetlig och genomtänkt digital helhet. Tidigare bestod profilen till stor del av mindre säljande och visuellt spretiga bilder, vilket gjorde att helhetsintrycket inte riktigt speglade restaurangens koncept eller kvalitet.

Därför arbetade vi om hur profilen presenteras och tog fram en betydligt mer enhetlig och stilren design för Instagrams framsida. Genom att skapa en tydligare visuell struktur får bilderna tillsammans ett mer sammanhängande uttryck, i stället för att varje inlägg känns som en separat del.

Vi arbetade även om designen på innehållet i profilens highlights, bland annat menyn, för att göra det enklare och trevligare för besökaren att hitta relevant information. Det gör att även den som upptäcker Makitown via Instagram möts av en profil som känns mer komplett, genomarbetad och i linje med restaurangens övriga visuella identitet.

Instagram fungerar ofta som en första kontaktpunkt för potentiella kunder. Därför är det viktigt att även profilen känns genomtänkt – inte bara den enskilda bilden. Nu får kunder som besöker Makitowns Instagram ett betydligt mer enhetligt och visuellt tilltalande helhetsintryck.

Ett mer sammanhängande Makitown

Projektet handlade därför om mer än att bara bygga en snyggare hemsida. Vi skapade en mer sammanhängande digital närvaro där hemsida, meny, matbilder, beställningsflöde och Instagram arbetar tillsammans och ger kunden ett tydligare intryck av vad Makitown står för.

Genom att även renovera Instagram-profilens visuella uttryck kunde vi skapa en röd tråd mellan de olika digitala kanalerna. Från hemsidan och matbilderna till Instagram-profilens framsida och highlights möts kunden nu av ett mer enhetligt, stilrent och genomarbetat uttryck.

Resultatet är en digital närvaro som bättre speglar Makitown som restaurang – och som ger ett starkare första intryck oavsett var kunden först kommer i kontakt med varumärket.

Låter du fortfarande beställningssystemet vara hela din hemsida?

Består din hemsida fortfarande bara av en enkel framsida som du fått från beställningssystemet? Visar hemsidan knappt vad ni erbjuder, och måste kunder lämna hemsidan för att ens se menyn? Samtidigt kanske er Instagram består av bilder som inte riktigt hänger ihop eller visar restaurangen från sin bästa sida.

Det är synd. Varje digital kontakt med en potentiell kund är en möjlighet att bygga aptit, visa upp maten och skapa ett starkare intryck av ert varumärke.

På Phantastic Studio hjälper vi restauranger att skapa en digital närvaro som faktiskt gör maten och varumärket rättvisa – från hemsidor och menyer till matbilder, beställningsskärmar, Instagram-profiler och annat visuellt innehåll på sociala medier.

Vill du att din restaurang ska se lika bra ut online som den gör i verkligheten? Kontakta oss så tittar vi på vad vi kan förbättra.